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线下餐饮领域开发小程序后有更效率的服务能力

餐饮门店通常有较稳定的线下客流量,因此主要可以借助小程序提升其 服务能力。

深圳小程序开发公司

(1)自助点餐,提升点餐效率 餐饮门店通常需要专门的人员负责记录顾客所点的食物;借助小程序, 顾客可以直接勾选菜品,不需要点餐人员的帮助。

例如,在煎饼品牌“黄太吉”的小程序“黄太吉凯德店”中,消费者点击“点餐”后,既可以查看菜品详情,又可以直接下单。

(2)活动呈现,增加活动曝光量 餐饮门店通常会定期组织满减、赠菜等活动,但如果仅打印海报或条幅, 很难吸引顾客关注。因此,『门店可以借助小程序及时曝光活动,提升参与人数。

例如,在汉堡王的小程序“汉堡王自助点餐”中,用户用手机点餐前首 先看到的是“冰火熔岩蛋糕,口口流心”的活动广告,广告面积占屏暮一半 以上,极大地增加了活动的曝光量。

(3)会员管理,增加服务温度

传统的餐饮会员管理仅限于会员卡管理,用户可以用会员卡充值并消费。借助小程序,餐厅可以尝试引人积分,并对不同积分的会员予以不同的回馈。

例如,在麦当劳的小程序“i麦当劳”中,用户可以查询会员积分,并在会员商城进行积分兑换。

(4)增加外卖,扩大服务半径 餐饮门店可以在小程序中实现外卖功能,将服务范围从店内延伸至店 ,进一步扩大门店的服务范围。

例如,用户在“三石寿司”小程序中,可以勾选所需寿司,随后输人入送 货地址并选择配送时间,该寿司店会按照要求的地址、时间送达。

现阶段,小程序会对以上五大领域带来最直接的影响。不过可以肯定的 ,随着小程序的发展,未来其影响的领域将持续延伸,对教育、金融、体育、医药等更多行业产生影响。

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